Säkerhet & transparens
Integritetspolicy
LuxuryFlags värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver vilka uppgifter vi samlar in, hur de används och vilka rättigheter du har när du besöker vår webbplats eller gör en beställning.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar endast in uppgifter som behövs för att hantera din order och komma i kontakt med dig. Det kan vara namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, beställningshistorik och meddelanden du skickar via kontaktformuläret. Vi behandlar inga hälsouppgifter, inga personnummer och inga betalningsuppgifter direkt på vår webbplats — betalningar sker via Shopifys säkra kassa.
Hur används uppgifterna?
Uppgifterna används uteslutande för orderhantering, kundservice, leverans och eventuell reklamation. Vi skickar ingen marknadsföring utan ditt samtycke. Din e-postadress kan användas för orderbekräftelser, leveransnotifieringar och svar på dina frågor.
Tredjepartstjänster
Vår butik drivs via Shopify, som lagrar och behandlar order-, kund- och betalningsuppgifter enligt deras integritetspolicy. Fraktleveranser hanteras av PostNord eller DHL. Med ditt samtycke använder vi även Google Analytics 4 för besöksstatistik och TikTok Pixel för mätning av annonser och konverteringar. Vi delar aldrig dina uppgifter med andra parter än de som är nödvändiga för att fullfölja köpet eller för de tjänster du samtyckt till.
Google Analytics
Om du samtycker till statistik använder vi Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används och mäta trafik. Enligt Googles dokumentation kan tjänsten behandla en slumpmässig besöks-identifierare, besökta sidor, hänvisande länk, ungefärlig plats baserad på IP-adress samt uppgifter om enhet och webbläsare. Vi använder Googles Consent Mode, så taggen körs inte med analyslagring innan du samtyckt.
TikTok Pixel
Om du samtycker till marknadsföring använder vi TikTok Pixel för mätning av webbplatsbesök, annonser och konverteringar. Enligt TikToks dokumentation kan tjänsten behandla händelser på webbplatsen, IP-adress, uppgifter om enhet och webbläsare samt en pixel-identifierare. Pixeln laddas inte förrän du samtyckt, och stoppas när du återkallar samtycket.
Cookies och samtycke
Nödvändiga cookies och lokal lagring används för att sidan, varukorgen och kassan ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används endast med ditt samtycke, som du kan ändra eller återkalla när som helst via Cookie-inställningar i sidfoten. Läs mer i vår cookiepolicy.
Lagring och dina rättigheter
Orderrelaterade uppgifter sparas så länge det krävs enligt bokföringslagstiftning, normalt minst sju år. Du har rätt att begära ut vilka uppgifter vi har om dig, rätta felaktiga uppgifter, begränsa behandling eller begära radering i de fall det är möjligt enligt lag. Kontakta oss via kontaktformuläret.
Säkerhet
All trafik till och från webbplatsen sker över krypterad HTTPS. Kortuppgifter och betalningsinformation hanteras aldrig av oss utan direkt av Shopify enligt PCI DSS-standarder.
Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Använd vårt kontaktformulär.