Villkor
Köpvillkor
Här hittar du villkoren som gäller när du handlar hos LuxuryFlags. Villkoren gäller för konsumenter som handlar på distans.
1. Om oss
Dessa köpvillkor gäller för köp på luxuryflags.se. Butiken drivs av LuxuryFlags.
- Företagsnamn: [fylls i]
- Organisationsnummer: [fylls i]
- Adress: [fylls i]
- E-post: info@luxuryflags.se
Uppgifter markerade med [fylls i] kompletteras av butiksägaren innan de publiceras.
2. Beställning och avtal
Avtalet ingås när din beställning bekräftas av oss. Du får en orderbekräftelse via e-post med ordernummer, köpta varor och totalbelopp. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid felaktiga uppgifter, misstänkt bedrägeri eller om varan har utgått.
3. Priser och avgifter
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuella fraktavgifter och leveransalternativ visas i kassan innan du slutför köpet. Vi ansvarar inte för uppenbara prisfel och kontaktar dig om ett fel har uppstått.
4. Betalning
Betalning sker i kassan med de betalsätt som visas där. Kortuppgifter och betalningar hanteras av betalningsleverantören och behandlas aldrig av oss. Villkor för delbetalning eller faktura anges av respektive betalningsleverantör i kassan.
5. Leverans
Leveranssätt, fraktpris och beräknad leveranstid visas i kassan innan köpet slutförs. Om en leverans blir väsentligt fördröjd kontaktar vi dig. Har paketet inte kommit fram inom rimlig tid — kontakta oss så hjälper vi dig att spåra det.
6. Ej uthämtat paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi komma att ta ut en avgift för frakt och hantering. Avgiftens storlek anges i kassan eller i orderbekräftelsen.
7. Ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan, enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Du anmäler ditt ångrade köp direkt på webbplatsen.
8. Reklamation
Är varan felaktig eller skadad har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera inom tre år, dock senast inom skälig tid från att du upptäckte felet. Reklamation är en separat process från ångerrätten.
9. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och vår cookiepolicy.
10. Tvist och tillämplig lag
Vid en tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till ARN eller till EU:s plattform för tvistlösning online. Svensk lag tillämpas på avtalet.